Diensten
Introductie
SunSolutions levert een complete range aan consultancy en ondersteuning om ervoor te zorgen dat u eSight het beste benut. Dit omvat dienstverlening voor ondersteuning bij de installatie en inbedrijfstelling van een nieuw systeem en ondersteuning bij het gebruik van eSight. In aanvulling daarop krijgen gebruikers van eSight een login-code en daarmee toegang tot eSightEnergy.nl met aanvullende informatie, zoals de eSight kennisbank die 24x7 beschikbaar is.
De eSight Help Desk is bezet met een toegewijd team van productspecialisten. Deze staan klaar om u te helpen met alle aspecten die te maken hebben met het gebruik van eSight.
eSightEnergy.nl
Na uw aankoop van eSight, krijgt u een login-code voor eSightEnergy.nl en daarmee toegang tot een grote diversiteit aan online ondersteunende diensten. Dit omvat bijvoorbeeld de mogelijkheid om supportvragen te stellen en de toegang tot de kennisbank. U kunt daar zoeken naar artikelen die u kunnen ondersteunen bij het gebruik van eSight en u kunt daar antwoorden vinden op vragen.
eSightEnergy.nl bevat ook een download-pagina waar uw upgrades van eSight beschikbaar zijn.
Dienstverlening
SunSolutions levert diverse diensten voor de installatie, inrichting, configuratie en het gebruik van eSight. Indien u hulp nodig heeft op een van deze gebieden, neem dat contact met ons op zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden.
Software Upgrades
eSight wordt regelmatig geupgraded om nieuwe wetgeving te verwerken en om nieuwe features toe te voegen. Deze upgrades zijn beschikbaar voor de modules die u heeft aangeschaft en maken onderdeel uit van uw jaarlijkse onderhoudsabonnement.
We zijn altijd geïnteresseerd in ideeën voor nieuwe features en toevoegingen voor eSight. Suggesties kunt u sturen naar info@sunsolutions.nl of neem contact met ons op.
Maatwerk rapportages
eSight bevat een reeks aan standaard rapportages. Indien u een specifieke rapportage ontwikkeld wilt hebben, dan bieden wij deze dienst aan waarbij we gebruik maken van de eSight Report Designer. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.